扶沟县审信局：“结果免费寄”政务服务再升级

河南经济报记者 张建涛 通讯员 纪俊辉 李梦丹

　　“以前办理护照，还得专门找时间来取，现在能直接寄到家，太方便了，节省了我不少时间和精力。”王女士感慨道。

　　以往，企业和群众在扶沟县政务大厅办理业务后，若无法当场领取审批结果，往往需要再次前往大厅取证，耗时费力，也在一定程度上影响办事体验和服务效能。扶沟县行政审批和政务信息管理局（简称审信局）科学谋划，精心安排政务大厅“结果免费寄”服务全面推行，办事群众只需在办理业务时提出免费邮寄申请，工作人员就会在审批结束后，通过邮政快递将证照、批文等结果免费送达，实现了审批结果由“上门取”到“送上门”的转变。

　　为保障“结果免费寄”服务高效运行，扶沟县审信局与邮政部门紧密合作，建立了规范的邮寄流程和信息跟踪机制，确保审批结果安全、及时送达。同时，工作人员会对每一件邮寄件进行仔细核对，保证信息准确无误。

　　扶沟县行政审批和政务信息管理局党组书记、局长潘辉表示：“免费邮寄审批结果，是实现从‘来回跑’到‘一次办’的一项重要举措，通过整合资源、优化流程、协同办理，为企业和群众提供行政审批结果免费邮寄服务，降低企业和群众办事成本，全面提升政务服务一体化、规范化、便利化水平。”

　　下一步，扶沟县审信局将持续探索创新，不断拓展“结果免费寄”服务范围，让更多政务服务事项纳入其中，为企业和群众提供更加便捷、高效的服务，推动政务服务水平迈向新台阶。