安徽天长：外卖小哥路遇老人摔倒 暖心救助传递城市温度

近日，天长市总工会负责人来到“饿了么”天长市服务站——滁州市超旭代送服务有限公司天长分公司，看望慰问了外卖小哥杨国海，对他暖心救助意外摔倒老人的行为进行表彰，同时号召广大职工特别是新就业形态劳动者们向杨国海学习。

3月28日中午12时许，在天长市石梁西路与内环路交叉口上演暖心一幕：饿了么外卖小哥杨国海在送餐途中，发现一名骑自行车的老人摔倒在路中央，面部和手部均有血迹。尽管手中有3个待送订单面临超时风险，他仍果断选择救助老人。

当天，杨国海如往常一样穿梭在城市街巷。在途经事发地点时，他突然发现路中央躺着一位老人，老人身下是一辆绑着扫帚的自行车，老人的一只脚卡在了自行车和扫帚中间，手部和面部有明显血迹。“当时老人尝试起身，但因脚被卡在自行车上无法动弹。”杨国海回忆，他立即停车上前，扶起老人，询问情况。老人意识清醒，但因担心医疗费用，不愿就医，坚持回家。

面对老人的坚持，杨国海并未放弃。他一方面安抚老人情绪，另一方面迅速拨打120急救电话，并守护在老人身边，避免其受到二次伤害。“我反复确认老人的身体状况，发现他头部和手部有擦伤，无明显大碍，这才稍微放心。”杨国海说。

此时，杨国海的手机不断响起有订单即将超时的语音提醒。作为外卖骑手，超时可能导致差评甚至扣款，但他坦言：“救人比送餐更重要。”最终，在老人被救护车接走后，杨国海才重新骑上电动车，加速完成剩余订单。

为解释送餐延迟的原因，杨国海用自己的抖音号发布了视频，并配文：“希望今天的超时单不要投诉我。”视频中，他用手机镜头记录了救助过程，并出镜称“我这个单子马上要超时了，但没办法”。截至发稿，该视频点赞量已超600次，评论区满是“正能量”“好人一生平安”的暖心留言，他则回复：“遇到了，一般人都会这样做。”

杨国海的善举得到了其所在公司——滁州市超旭代送服务有限公司的肯定。“我们鼓励骑手在保障自身安全的前提下，力所能及地帮助他人。”公司工会负责人陆从伟表示，公司已经对杨国海的行为进行通报表扬，并计划在骑手培训中加强急救知识普及。

天长市总工会相关负责人表示，从送餐到救人，杨国海用行动诠释了“凡人善举”的力量。在快节奏的城市生活中，这样的温暖瞬间尤为珍贵。它不仅传递了人与人之间的信任与关怀，也让我们看到，每个平凡岗位都能成为文明的发光体。

针对外卖骑手在城市奔波更容易遇到需要伸出援助之手的场景，天长市总工会还将向本地外卖平台运营公司发出“特殊情况超时免罚”的倡议，让骑手在“超时”和“助人”的选择中不再“两难”。(吴意坚)